Toutes les commandes passées avant 15h00 sont expédiées le jour même.
Ce guide est à destination des entreprises travaillant en dropshipping. Il a été créé dans le but de vous aider dans le paramétrage des frais d’expédition sur votre site de e-commerce.
Les équipes de Tendance Sensuelle sont disponibles par téléphone au 01 64 77 10 33 ou par email gestion@tendance-sensuelle.eu afin de répondre à toutes vos questions.
Le dropshipping est un service qui comprend le stockage, la préparation de la commande, l'emballage, ainsi que la livraison du colis à votre client.
1- Un client passe commande sur votre boutique et paye le produit.
2- Commande validée, argent encaissé ! Commandez à votre tour le produit vendu sur notre site.
3- Notre équipe s’occupe de la préparation et de l’expédition du produit. Il est expédié directement depuis notre entrepôt au client final en votre nom.
4- Un numéro de suivi vous est transmis en fin de journée, vous permettant de suivre la livraison de votre colis et d’en informer votre client. Vous pourrez le communiquer aux services Colissimo en cas de questions relatives à l’expédition.
Le client final est votre client, il reçoit un colis dans lequel est placé un bon de livraison à votre nom et avec votre logo si celui-ci à été téléchargé dans votre espace client.
Les commandes expédiées dans le cadre du dropshipping n’excèdent généralement pas 1 kg.
Veillez à correctement créer les zones géographiques car l’ensemble des services n’est pas disponible pour chaque pays.
Vous trouverez ci-dessous la liste des zones géographiques et les pays les composant :
Zone France Métropolitaine
Zone Europe (zonage de La Poste) Attention à créer une zone par pays
Zone internationale 2
Zone internationale 3
Zone internationale 4
Zone internationale 5
Zone internationale 6
Zone DOM
Zone TOM
Si vous souhaitez proposer la livraison à domicile sans signature, il vous faut créer un transporteur
« Livraison à domicile sans signature Colissimo ».
Voici la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, le coût et la zone correspondante :
Si vous souhaitez proposer la livraison à domicile contre signature, il vous faut créer un transporteur
« Livraison à domicile contre signature Colissimo ».
Voici la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, le coût et la zone correspondante :
Si vous souhaitez proposer la livraison en point relais commerçant, il vous faut créer un transporteur
« Livraison en point relais commerçant ».
Attention, vous devrez installer un des deux modules de La Poste sur votre site :
Il vous faut ouvrir un compte Colissimo auprès de La Poste afin d’obtenir vos numéros d’identification. Vous pourrez vous en servir pour envoyer des colis et pour nous indiquer les coordonnées du point relais sélectionné par votre client.
Vous devrez nous communiquer les coordonnées exactes du point relais commerçant dans lequel nous enverrons la commande. Ce point relais doit faire partie du réseau relais pickup de La Poste. Sans information complémentaire dans les commentaires, nous expédierons la commande dans l'un des points relais proposés lors de la saisie du code postal.
Voici la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, le coût et la zone correspondante :
Si vous souhaitez proposer la livraison en bureau de poste, il vous faut créer un transporteur
« Livraison en bureau de poste ».
Il vous faudra nous communiquer les coordonnées exactes du bureau de poste dans lequel nous enverrons la commande.
Sans information complémentaire dans les commentaires, nous expédierons la commande dans l'un des bureaux proposés par La Poste lors de la saisie du code postal.
Voici la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, le coût et la zone correspondante :
Si vous souhaitez proposer la livraison à l’étranger hors Europe (zonage de La Poste), il vous faut créer un transporteur
« Livraison à domicile contre signature Colissimo International ».
Le tarif de livraison sera déterminé en fonction du poids volumétrique du colis et de la zone géographique.
Afin de déterminer le poids taxable, il est nécessaire de relever les dimensions réelles du colis et d’appliquer le calcul suivant : [L(cm) x l(cm) x h(cm) / 5000]. Le poids retenu sera le plus élevé entre le poids volumétrique ainsi obtenu ou le poids réel du colis.
Ex : Vous souhaitez expédier une commande pour la Martinique, à destination de Fort de France. Dès réception de votre commande dans notre système, nous préparons le colis afin d’obtenir ses dimensions.
Le poids taxable retenu par La Poste Colissimo est 1.872 kg et non 0.8 kg. La tranche de poids sur notre grille Colissimo International est donc 1 à 2 kg.
Il vous faudra procéder au règlement des frais d’envoi et nous faire parvenir votre facture pour le dédouanement à destination afin que nous puissions expédier le colis à votre client final.
Merci d’ajouter impérativement les mentions suivantes sur la facture, faute de quoi le colis sera bloqué à notre entrepôt :
L’exportateur des produits couverts par le présent document déclare, sauf indication claire du contraire, ces produits ont une origine non préférentielle CE.
DDP nom de la ville de destination
Nature de la marchandise : (ex : lingerie femme, cosmétique, accessoire, etc.)
Composition : (ex : élasthanne, polyamide, nylon, ABS, coton, etc.)
Poids : ... kg
Cachet de votre entreprise et votre signature